Descripción del puesto

Sé parte de nuestro equipo, incorpórate como Supervisor de Piso, posición responsable de supervisar, fiscalizar y controlar todas las habitaciones, el área de lavandería y la lencería, así como controlar la limpieza, los insumos y planificar las actividades de acuerdo a la ocupación del hotel, siguiendo los lineamientos establecidos por el Gerente de Habitaciones.

Principales retos de esta posición:

- Buscar la información sobre el estado de las habitaciones y entregar a las camareras sus actividades con los respectivos reportes, con la finalidad de dar inicio al puerta-puerta y montaje de las habitaciones.

- Recibir el reporte de las habitaciones que ya han sido montadas según los estándares del Hotel y verificar si existen discrepancias, para imprimir los reportes y entregar al Departamento de Recepción, a fin de que tengan el control de las habitaciones disponibles.

- Revisar y evaluar el trabajo de las camareras, a fin de verificar el cumplimiento de los estándares y calidad de limpieza.

- Reportar al Gerente de Habitaciones daños o anomalías en el mobiliario, equipos, lencería u otros aspectos referentes a las habitaciones, con la finalidad de descartarlos, reponerlos, evitando reclamos y molestias del huésped.

- Atender peticiones de los huéspedes y notificar al encargado correspondiente de suministrar los amenities, almohadas, lencería, entre otras, con la finalidad de ofrecer un buen servicio.

Requerimientos del perfil:

Técnico Superior Universitario, con 3 años de experiencia en cargos similares y conocimiento en gestión hotelera.

Competencias:

Eficiencia en la gestión, excelencia comunicacional y pasión por el servicio.

Te brindamos excelente remuneración económica, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.

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